안녕하세요,  님.

접수번호: #

고객님의 문의 #에 대한 고객지원팀의 답변이 등록되었습니다.

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안녕하세요,  고객님.
솜사탕 별에서 온 폭신폭신한 털 찐 토끼 블리자드 GM 아스테링입니다. (*●⁰ꈊ⁰●)ﾉ♡

구입하셨던 [콜 오브 듀티® - 블랙 옵스 4: 디지털 스탠다드 에디션]제품에 환불 요청을 주셨더라구요!
자세한 이유는 알 수 없지만 저희와 함께 하지 못한다는 것에 살짝 아쉬운 마음이 듭니다.
그래도 여러 고민 끝에 저희를 찾아주신만큼, 빠르고 정확하게 고객님께 도움이 되고 싶었습니다!
또한 고객님께서 필요한 정보를 상세히 남겨 주셨기에 문제 해결에 큰 도움이 되었어요!
정말 정말 감사합니다!

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♡ [콜 오브 듀티® - 블랙 옵스 4: 디지털 스탠다드 에디션] 상품을 결제 취소 해드렸습니다
♡[문화 상품권] 결제 취소 건은 [컬쳐랜드사이트]의 포인트로 돌아갑니다.
♡[문화 상품권] 결제 취소 확인 예정일은 이 편지를 받은 다음 날로부터 [최대 3일]소요가 되니 조금만 기다려주세요!(공휴일, 주말 제외한 3일 소요)
♡적어 주신 계좌 정보는 고객님의 소중한 정보는 사용하지 않게 되어 제가 직접 안전하게 파기 해드렸습니다!
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두 번, 세 번 저희 팀이 세세하게 확인해 보았으니 조치에는 문제가 없으실 겁니다!
혹시라도 염려되는 사항이 잇거나 다른 궁금하신 점이 있다면 언제든지 저희 블리자드 고객지원팀을 찾아주세요! 
발 빠르게 움직여 고객님을 도와드릴 것을 약속합니다!

항상 저희는 같은 자리에서 고객님을 기다리고 있으니 기회가 된다면 저희가 다시 재회할 수 있길 바라요!
고객님의 앞 길에는 꽃길만이 있기를 바라며
블리자드 GM 아스테링 인사드릴게요! (σ･ω･)σ
감사합니다. 

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고객님! 저와의 상담이 도움이 되셨거나, 마음에 드셨다면 고객님의 소중한 마음과 따뜻한 말을 저에게 전달해 주실 수 있으신가요?
고객님의 [매우 만족]은 제가 무럭무럭 자랄 수 있는 원동력이 된답니다! ₍₍ ◝(‘ω’◝) ⁾⁾ ₍₍ (◟’ω’)◟ ⁾⁾

[만족도 조사로 이동하기]
 

고객님의 소중한 시간을 내어 참여 해주셔서 감사합니다♡
다시 고객님과의 만날 날을 기약하고 있겠습니다!

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일주일 이내에 [상담 완료됨] 혹은 [아직 해결되지 않았어요] 버튼을 누르지 않으실 경우, 문의는 자동으로 [상담 완료됨] 상태로 전환됩니다. 이 경우 안내 메일이 발송됩니다.

감사합니다.
블리자드 고객지원 팀

환불신청하고 죄책감 들긴 처음이네......

내가 잘못했소....ㅠㅠ  게임은 죄가 없어요... 내가 죽일놈이오.....ㅠㅠ