질문
2020.11.10 19:06
유플레이 프로모션코드 오류? 복구 안되나요?
조회 수 1767 추천 수 0 댓글 5
컬쳐랜드 비번이 갑자기 안맞아서 몇번 재접 했더니
100코인 프로모션 코드가 적용이 안됩니다.
계속 적용불가라고 뜨네요 분명 적용이 되던 코드였고요 오늘 할인도 하고 해서
어쌔신 빠진 게임 좀 사려고 문상까지 충전 다하고 -_- 결제가 안되더니 프로모션 코드는 오류고
환장하겠네요 -_-+
이거 문의 메일 넣은지도 됐는데 연락도 없고 다시 코드 뽑을라고 해도 96코인 하.. 미챠
라이브 채팅은 지금 안되고 이거 방법이 없을까요?
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-_ㅠ 그렇군요 겨우 100포 다시 모았는데 알려주신 시간에 라챗을 해봐야겠네요
정보 감사합니다~! -
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라이브채팅으로 해결 했습니다 메일로는 답이 없더라고요 -_- 구글링 하다가 라챗이면 된다고 해서 해보니
스샷도 첨부해서 해결했습니다 단점은 연결 정말 안되고 한국은 채팅도 안뜨고 미국으로 하니 채팅성공하더라고요
코인환불로 받고 다시 쿠폰 구매해서 구매했네요
답글 감사합니다~! 그리고 고마워요~! -
잘해결돼서 다행이네요~
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결제 과정에서 중단되면 코드만 날라가곤 하더군요.
이용자가 할 수 있는 방법은 없고, 하신 것처럼 서포트 통하시는게 맞습니다.
라이브 채팅은 9:30 am - 2:30 am ET (한국시 23:30~16:30) 입니다.
https://support.ubisoft.com/en-us/Faqs/000025094/Starting-a-Live-Chat