;인터넷에서 국내개통가능하다 해서 샀는데'라면 유심이 인식 안되는 것에 대해서 판매자는 전혀 책임이 없네요. 그러면 단순변심 반품인데, 처음에 단순변심 반품이 아니라 하자있는 물건이니 환불해달라는 식으로 진횅해서 거기서부터 꼬인 것 같아보이네요.

배송은 아마존이 담당했나요?? 

휴대폰, 스마트폰 같은 경우는 글로벌 언락이라고 하더라도 한국은 전파인증을 받아야 한다는 특수성때문에 유심이 안 먹히는 경우가 있다고 하더라고요.. ㅠㅠ 고생하셧네요! 

아마존이 다이렉트로 판매자 입장에서 파는 물건이 아니라 중고 물건이나 제3자로 되어있는 경우에는 아마존에서 대응해주는데 한계가 있습니다

초창기의 아마존이라면 모르겠으나 지금의 아마존 서비스 대응 자체는 나쁜 편은 아니에요

기기 자체가 한국에서 개통되는걸 100% 확신할수 없는 상태에서 구입하셨던게 구매자의 잘못이라면 잘못이구요

판매자 입장에서 글로벌판이라고 해도 모든 국가에서 된다 안 된다를 표기할수 없는 노릇이구요

해외 직구 중에서 특히 이런 과정의 물건들은 재수 없을 상황이 걸릴수도 있다는걸 항상 유의해야 되요

페이팔을 통해서 결제하셨다면 이런 상황에선 페이팔이 무조건 갑이라 닥치고 환불인데 그렇지 않고 일반적인 결제를 하셨다면 유감일 따름이네요...........

저도 예전에 SSD 싸게팔길래 구매했었다가 낭패를 본적이 있었어요. 처음 구매하고난다음에 이중환전되서 비싸게 구매했길래 바로 취소하고 이중환전 안걸리게 구매를 했었는데, 이게 처음것이 그대로고 뒤엣것이 환불되었더라고요.

라이브채팅으로 바로 직원에게 잘못된것을 얘기해줬었는데 직원이 자기가 책임지고 처리하겠다고 호언장담했었는데.. 그냥 둘다 환불 안되고 왔었더랍니다... 이걸 환불하면 더한 스트레스가 올것 같아서 그냥 SSD 2개 붙여서 쓰고있어요..ㅋㅋ 그리고 다신 아마존에서 주문안해야겠다고 생각했더랍니다.

이건 아마존의 문제가 아닌데요..

그나마 아마존이 클레임 걸어주고 중계해줘서 

환불이고 다음 절차가 진행되는거에요.

이베이라면 어떤 답변도 못받았을겁니다.

아마존이 자기네들이 판매한거면 환불 절차 확실하게 해줍니다.

그런데 자기네들이 판매하는 제품이 아니라면 해줄 수 있는게 없어요.

국내 오프라인 / 온라인 업체도 마찬가지에요.

자기들이 이름 걸고 파는거면 환불이고 교환이고 쉽겠죠.

근데 입점 업체가 파는 걸 회사들이 어떻게 할 수 없어요.

그나마 고객 대신 업체에 전화해서 고객 의견 제시해주는게 다인거에요.

어느정도 케바케라...

저는 배송 문제로 환불받고 재주문 신청했는데

가격 변동이 생겨서 문의해보니 바로 쿠폰 날려서 적용시켜주더라구요...

차액 좀 크게 부를 걸... 쩝

근데 확실히 국내업체가 서비스는 훨씬 좋더라구요

가격 차이는 어쩔 수 없지만 orz....

그 글로벌 언락이라는건 통신사 제한이 걸려있지 않다는걸 이야기 하는겁니다.

그 외에도 해당 모델에 우리나라 각 통신사에서 사용하는 주파수 대역이 활성화 되어 있는지 확인해야합니다. 동일한 모델의 스마트폰이라고 해도, 국가별로 그 나라 통신사에서 사용하는 주파수 대역만 활성화 되어 출시하는 경우가 있고 이럴 경우 국내 들여오면 제대로 작동하지 않습니다.(보통 세부 모델명이 다릅니다.)

구입하신 폰 모델명을 https://willmyphonework.net/ 서 입력해서 확인해 보세요

같은 모델이라도 국가별 세부 모델이 많습니다.