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[리셀러에 관한 내용입니다. 불편하신 분들은 뒤로가기를 눌러주세요]

 

늑대와향신료 님께서 알려주신 정보를 통해 이블위딘2를 저렴한 가격에 구매했습니다.

하지만 본편과 dlc 총 2개의 키가 와야하는데....... 본편키 1개만 온 것입니다.

게임플레이와는 무관한 dlc라지만 그래도 못받으니 찝찝해서 문의했습니다.

문제는 주말이 걸쳐있어서 어제 저녁에 답변을 받았는데 실망스러웠습니다.

 

답변 내용인 즉슨.. 

문의내역을 토대로 주문내역을 확인해본결과

키는 제대로 보내졌는데 아직 사용하지 않은 상태로 파악되니 다시 확인해보라는 것입니다.

키 1개만 보내줘서 등록해보니 본편만 등록됬는데, 뭘 다시 확인하라는 건지. 그래서 재차문의했습니다. 

만약 답변이 동일하게 오면 리셀러에서 dlc만 추가구매하고 시디키즈하고는 손절해야지 생각하고 있었습니다.

 

그리고 방금 자다깨서 문의답변이 왔나해서 확인해봤는데 답변메일은 오지 않아서

혹시나 하는 마음에 코드링크를 다시 확인하니 dlc코드가 추가되었네요?

코드를 확인하자마자 두근두근하며 등록해보니 정상등록했네요!

 

뒤늦게라도 대처해줘서 다행이라고 생각되니,

방금전까지와는 다르게 칭찬해주고 싶은 기분은 뭔지;;

참 왔다갔다한 새벽아침이었습니다;;;;;

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  • profile
    촉수금지 2020.02.18 16:20

    시디키즈가 비록 리셀러라지만, 얘들 고객서비스는 정식 키셀러들도 무릎꿇고 배워야할정도입니다.

     

    진짜 24시간 365일 서비스..10분이내 이메일 회신..

     

    리셀러라서 키 깐 상태에서 환불하면 자기들이 100% 손실인데도 어지간한 분쟁사항에선 환불해 주더군요.

     

    얘들 오래전에 아캄나이트 사태일때 WB가 환불결정해서 정식 키셀러들이 환불해줄때.. 자신들은 리셀러라 그걸 따를 이유가 없고 WB로부터 보상도 못받음에도 요청하는 사람들에겐 환불해 준 이력도 있을정도입니다.

     

    리셀러로 폄하당하기엔 고객서비스 마인드가 너무 좋아서 더 아까운 애들..

  • profile
    엔틱군 2020.02.19 00:40
    시디키즈에서는 4번정도 구입해봤는데.. 확실히 마인드는 좋더군요.
    제가 생각하기에도 리셀러로 저평가받기에는 좀 아쉽다고 생각합니다 ㅠ
  • profile
    midoram 2020.02.18 20:59

    시디키즈가 그런곳이었군요. 우오.. 리셀러라고 이용안했는데 이젠 자주 이용해야겟습니다. 좋은정보 감사합니다.  (g2a 개좌식)

  • profile
    엔틱군 2020.02.19 00:38
    저도 스팀을 처음 시작할때 g2a에서 잘못사서 환불받는데만 3주넘게 걸린기억떄문에;;
    솔직히 g2a는 상담기능 빼면 모든게 별로인걸로 기억하네요.
    왜 수수료는 정기적으로 챙겨댄다는 소리를 해서;;
  • profile
    임네닉 2020.02.18 21:17

    본편과 The Evil Within 2: The Last Chance Pack 

    이렇게 딱 두가지만 설치되는게 맞나요?

     

    저는 메일로 받은 코드를 열어보니 그림파일 형식으로 되어있었는데,

    두번째 코드 하단에 또 다른 코드가 문자의 상단부 일부만 찍혀있어서 되게 의아했거든요.

  • profile
    엔틱군 2020.02.19 00:37
    키가 제대로 온다면 코드1, 코드2 해서 두개가 옵니다.
    키를 등록하면 본편과 라스트찬스팩 두개가 있어야 합니다.
    저같은 경우는 그냥 코드1개만 와서;;;;
  • profile
    myco 2020.02.18 22:36

    키문제는 어지간하면 해결해주는데 예구 물품은 보상을 안해줘서 이건 진짜 조심해야됩니다.

  • profile
    엔틱군 2020.02.19 00:42
    아 또 예구물품은 안해주는 경우도 있나보군요..
    이블위딘이 그렇게 인기가 없는것도 아닌데 예구dlc가 아직도 남아있는게 의아했네요;
    그래도 잘 처리되서 얼마나 다행인지 ㅠㅠ
  • profile
    Gaarmont 2020.02.19 00:56

    제 경험에도 시디키즈는 키 리셀러 중에서 제일 깔끔한 것 같습니다.

    정상적인 키 못받았던 적도 없고, 문의 답변 못받은 적도 없었습니다.

    예구를 글로벌키라고 해서 했는데, 유럽키로 변경되었다고 환불 받은 적인 한 번 있었네요.


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