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Extra Form

1. 미국 상점에서 Shadow of the Tomb Raider Croft Edition 을 장바구니에 담은 모습.

묶음에 포함된 4개 항목이 모두 포함됐다는 안내와 함께 $89 정도의 정상 가격이 표기됩니다.

 

0001.jpg

 

 

 

2. 한국 상점에서 장바구니에 담은 모습.

미국과 달리 Extras 2개와 시즌 패스가 누락돼 있고 가격도 \52,160 으로 낮습니다.

 

0002.jpg

 

 

 

왜 이런 현상이 발생하는가?

다시 묶음 판매 페이지로 돌아가보죠.

 

 

3. Enhanced Steam 확장 프로그램에서도 본편만 장바구니에 담겨있는 것으로 표시하고 있습니다.

그리고 본편에 꾸러미 할인율을 차감해 계산하면 \52,164 으로 십원 미만 절사하면 정확히 장바구니 가격과 일치합니다.

 

0003.jpg

 

 

 

따라서, Croft Edition 이 아닌 본편만 구매된다는 것이 유추되죠.

증거 확인을 위해 상점 페이지에서 해당 품목을 소지한 친구 목록을 확인합니다.

 

 

4. 본편은 실제로 많은 분들이 소지하고 계십니다.

 

0004.jpg

 

 

 

5. 하지만 Croft Edition Extras 는 보유중인 분이 한 분도 없습니다.

 

0005.jpg

 

 

 

가격 오류 게시물에 다른 분들이 댓글로 적어주신 것과 같죠?

즉, Croft Edition 으로 알고 구매하신 분들은 실제로는 본편만 구매되신 상황입니다.

 

 

 

 

?????

 

어째서?

 

Croft Edition 묶음인데 본편만 구매된 이 상황을 이해하려면 먼저 스팀 묶음 판매 시스템을 이해해야 합니다.

스팀 묶음 판매 시스템에는 [패키지][꾸러미] 두 가지 방식이 있습니다.

 

패키지는 키로 비유할 때 소위 말하는 통키라고 이해하시면 편합니다.

하나의 패키지 안에 모든 내용물이 다 들어있습니다.

 

때문에 구성 중 없는 것만 골라 구매한다던가 이런 거 안 됩니다. 무조건 한 번에 다 구매해야 하고 중복된 게임은 덮어씌워집니다. 예외적으로 일부 게임(밸브 사 게임이나 킬링 플로어, 메기솔V 팬텀 페인 등)은 중복일 때 여분을 기프트로 넣어주지만 대부분은 그냥 공중분해(..)됩니다. 스팀 유저라면 해당 현상 때문에 이 묶음을 살지 말지 고민해 본 경험이 한 번 쯤 있으실 겁니다.

 

이처럼 유저 입장에선 매우 불리한 시스템이지만 두 가지 큰 장점이 있습니다.

 첫 번째는 어떻게든 패키지 등록만 하면 지역 제한, 판매 금지 그런 거 무시하고 하위 구성품 모두를 얻을 수 있다는 겁니다. 예전 단간론파 V3에 한국 지역 제한이 걸린 상태였지만 유일하게 하나의 패키지 구독권이 국내에서 구매 가능한 덕분에 우회 없이 구매 가능했던 것이 그 예이죠.

 두 번째는 과거에 구매한 패키지라도 나중에 하위 구성품이 추가되면 소급해 지급된다는 겁니다. 엔드리스 스페이스1-디스하모니, 타이탄 퀘스트-애니버서리 등이 그 예인데 이건 중요한 게 아니라 자세한 설명은 생략합니다.

 

요점은 패키지 방식은 모로 가든 도로 가든 구매만 하면 하위 구성품이 전부 다 따라온다는 겁니다. 더구나 이 방식은 스팀 초기부터 존재하며 한동안 유일했던 익숙한 방식이기에, 그것이 이번 사태(?)가 발생한 이유 아닐까 합니다. 그로 인해

 

 

Croft Edition 샀으니까 구성품 전부 다 자동으로 들어온 거 아니야?

 

라고 오해하기 쉽다는 것이죠.

 

 

그런데 그게 아닌 것이 해당 묶음은 패키지가 아닌 꾸러미 방식이거든요.

 

 

꾸러미는 몇 년 전부터 도입된 방식으로 묶음 구성 중 보유한 게임을 제외하고 없는 것만 구매할 수 있다는 차이가 있습니다. 유저 입장에선 불필요한 지출을 줄이고 빠진 이빨을 맞추기 좋기에 매우 유리한 방식이죠.

 

즉 패키지와는 정반대 성격의 시스템이고 그런 만큼 단점도 정반대입니다.

패키지의 장점, 어떻게든 구매만 하면 하위 구성품이 전부 다 따라온다는 장점이 꾸러미 방식에서는 반대로 작동돼 단점이 됩니다. 꾸러미를 통해 상위 항목을 구매하더라도 하위 구성품이 지역 제한, 판매 금지 등의 사유로 구매 제한될 경우 이것들은 누락된 채로 구입된다는 거죠.

 

 

 

0011.jpg

 

 

위 꾸러미 이름은 Danganronpa 1/2/V3 입니다.

 

명백히 V3가 포함된 묶음이죠.

하지만 짤에서와 같이 실제 V3는 장바구니에 담기지도 않고 당연히 구매도 불가능합니다.

단순히 이름이 잘못 적힌 것이 아닙니다.

 

 

0012.jpg

 

해외에서는 V3까지 포함해 정상 구매 가능하고, SteamDB 에서도 하위 구성품에 V3가 분명히 추가돼 있습니다.

문제가 있다면

 

0013.jpg

 

V3가 한국 지역 제한이 걸려있다는 겁니다.

때문에 꾸러미 상위 항목을 장바구니에 넣더라도 V3는 누락되고 실제 구매해도 라이브러리에 들어오질 않습니다.

즉, 이름이 Danganronpa 1/2/V3 인 묶음. 영수증에 V3가 적힌 품목을 구매했다 해서 V3가 들어오는 게 아니라는 겁니다.

 

 

 

Shadow of the Tomb Raider Croft Edition 은 어떤지 살펴볼까요?

 

 

0006.jpg

 

 

SteamDB 정보 상으로 미국 상점에서 담았을 때 나오는 4개 항목 모두, 한국 상점에서 누락되는 3개 항목이 포함돼 있습니다.

 

각 항목을 들어가보면

 

0007.jpg

 

0008.jpg

 

0009.jpg

 

 

 

네, 모두 한국 지역 제한입니다.

묶음 이름이 Croft Edition 이고 영수증에도 Shadow of the Tomb Raider Croft Edition 이라고 적혀있다고 해서 Croft Edition 이 구매된 게 아닙니다. 저 3종은 빠지고 구매가 된 거죠.

 

 

결론.

1. Shadow of the Tomb Raider Croft Edition 은 꾸러미 방식.

2. 본편 제외 3개 구성품은 한국 지역 제한.

3. 따라서, 구매해도 본편만 들어오고 구성품 3개는 구매되지 않음.

 

 


 

 

혹시 왜 쟤들 3개는 한국만 지역 제한이지? 라는 의문이 있을 수도 있는데, 제가 추측하기론 올해 4월경 있었던 Croft Edition 페이지 오류의 나비 효과가 그 이유 아닐까 합니다.

 

당시 예구 기간이 아니라 판매 버튼이 활성화되면 안 됐는데, 국내에서 장바구니 담기가 가능하고 가격도 \42,130 이라는 파격가(..)에 판매되는 오류가 있었습니다. 다만 실제 구매는 불가능했던 것이 구성품 중 본편은 빠지고 시즌 패스와 Extras 3종만 포함된 상태였거든요. 본편이 없으니 DLC만 구매 가능할 리가 없던 거죠.

 

???

 

3종? 네 이번에 국내 지역 제한이 걸려있는 바로 그 3종입니다.

 

 

추측하자면,

당시 페이지 오류로 국내에서 판매 버튼이 떴던 3종에의 접근을 막고자 담당자가 한국 지역 제한을 걸어뒀었고, 이번에 정식 예구를 진행하며 해당 제한을 풀어야 했는데 잊어버렸다(...)는 결론이 나옵니다.

 

 


 

 

아무튼 그리하여 현재 구매하신 분들은 본편만 19% 할인된 가격에 구매해 라이브러리에 보유중이신 상황이고요.

(사실 경우에 따라선 본편만 필요한 경우 이게 더 좋을 수도?)

 

다만 환불 여부는 신중히 결정하시길 바랍니다.

 

예구 구독권이라는 게 워낙 변동성이 커서, 가령 누락된 3종은 편의상 나눈 더미 구독권이고 출시 전 구입된 구독권 하나에 구성품 전체를 때려 넣는다거나, 혹은 Croft Edition 으로 알고 구매하신 분들이 워낙 많으니 대승적(?) 차원 내지는 거센 항의에 못 견뎌서(..) 나중에 구매자들에게 누락된 구독권을 추가해 주는 경우도 생각할 수 있으니까요. 그렇게 되면 환불하신 분들은 아쉬울 일인 데다, 제가 원복해 드릴 수도 없는 일이고요.

 

예구의 경우 출시 전에는 언제든 환불 가능하니 일단 지르고(?) 스팀에 문의해 답변을 받은 뒤 결정하시는 방법도 생각해 볼 수 있을 듯합니다.


  • profile
    im0nitBest 2018.08.21 19:26

    안녕하세요, Korean Raiders.

    가격 오류 설렜습니까?

    여러분의 크로프트 에디션 본편으로 대체 되었습니다.

    불만있어요? Steam 무료 환불 있어요.

    항상 감사하십시오. and I also 오류 조아.

  • profile
    rusiyan 2018.08.21 19:19

    2주안에 환불해야 하는 줄 알았는데요 예구는 출시전까지 환불이 가능한건가요?

  • profile
    greenhuman 2018.08.21 19:20
    넵 출시된 후에 2시간 미만 플레이 구입후 2주내에 환불 정책이 적용돼요.
  • profile
    rusiyan 2018.08.21 19:26
    그러니까 2주안에 환불이란게 출시후 적용이고요
    출시전에는 2주건 3주건 언제든 환불이 맞는 거라는거죠?
  • profile
    프리맨 2018.08.21 19:29
    넵 출시 후에는 다른 구매건과 같은 기준 적용.
    출시 전에는 묻지도 따지지도 않고 언제든 환불입니다.
  • profile

    https://store.steampowered.com/steam_refunds/?l=koreana

     

    screenshot-store.steampowered.com-2018.08.21-19-41-29.jpg

     

    명시가 딱 되어 있습니다.

    출시 후에 상황 보고 환불해도 늦지 않으니 존버해도 별 피해는 없을겁니다.

  • profile
    코코넛먹자 2018.08.21 19:36

    루시얀님 팔랑귀가 또 이런데 잡히셔가지고 ㅠㅠ
    저만 따라오시라니깐..

  • profile
    촉수금지 2018.08.21 19:20

    예구판은 출시까지 오래걸렸어도 출시후에도 2시간 이내 플레이 2주이내면 환불 가능합니다.

     

    제가 몬헌월드를 그렇게 환불받았으니까요.  예구기간은 구매후 기간으로 포함되지 않습니다.

  • profile
    촉수금지 2018.08.21 19:20

    즉, 일단 이 쉐오툼 존버하시다가 정식출시후 본편만이란거 확인되고 환불해도 가능합니다.  일단 안전빵으로 가지고 가시는것도 나쁘진 않을듯합니다.

  • profile
    rusiyan 2018.08.21 19:27
    아하 답글 감사합니다~!
  • profile
    감바떼 2018.08.21 19:20
    환불 대란이 일어나겠군요 ㅋ
  • profile
    greenhuman 2018.08.21 19:22

    정리 감사합니다. 쉐오툼은 이렇게 한국에서 예약판매가 급등했겠네요. 

  • profile
    im0nit 2018.08.21 19:26

    안녕하세요, Korean Raiders.

    가격 오류 설렜습니까?

    여러분의 크로프트 에디션 본편으로 대체 되었습니다.

    불만있어요? Steam 무료 환불 있어요.

    항상 감사하십시오. and I also 오류 조아.

  • profile
    마영지 2018.08.21 19:36

    쉐도우 뭐시기가 툼레이더 신편인가요? 워매.. 가격오류라기에 광속클릭했는데 그래도 부담되는 가격이라 흠칫..

  • profile
    짱군이 2018.08.21 20:02

    환불 대란이 일어날수도 있겠내요 

  • profile
    우타우타 2018.08.21 20:31

    이게 맞네요. 구매제한 걸어놔서 꾸러미 모음에 들어가지 못하고 디럭스 및 크로프트에디션 게임본편만 꾸러미할인률 적용받고 구매된거...

  • profile
    Gaonnuri 2018.08.21 20:44

    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그런각이네요 활동란보면 죄다 본편만 있고 = ㅅ= 발매일까지 존버하다가 확인되면 환불 해야짘ㅋㅋ 라오툼도 풀버전으로 사두고 조금 하다가 묵혀놨는데. 험블먼슬리로 나와서... 충격받았는뎈ㅋㅋ

  • profile
    늑대와향신료 2018.08.21 21:30
    추천추천추천! 쉐오툼 뿐에서만 아니라 스팀 패키지와 꾸러미에 관한 최고의 가이드입니다!
  • profile
    리베르떼 2018.08.21 21:56

    흥미진진하군요!! 프리맨님의 논리적인 설명이 기막힙니다~~

  • profile
    ThurSDay 2018.08.21 22:10

    자세한 설명 감사합니다!

  • profile
    Conjure 2018.08.22 00:31

    역시 잇셈분들 정확한 설명 감사합니다

  • profile
    에이치디스팀 2018.08.22 09:12
    구매내역을 보자면
    Shadow of the Tomb Raider - Game Package for Deluxe + Croft Editions w/Early Access 로나옴니다
    패키지가 그패키지 아닌가요 통키
  • profile
    프리맨 2018.08.22 13:24 Files첨부 (1)

    0005.jpg

     

    왼쪽이 말씀하신 패키지, 즉 오류 수정 전 Croft Edition 구매 시에 들어온 패키지이고 오른쪽이 처음부터 본편만 구매하면 들어오는 패키지입니다.

     

    구성품이 완전히 동일한 패키지입니다. 다만 Deluxe Edition 과 Croft Edition 은 48시간 먼저 플레이 가능해야 하기 때문에 분류하고 이름을 Early Access 로 붙여준 것이죠.

     

    위 Early Access 에 Deluxe Extras 패키지가 추가되면 Digital Deluxe Edition, 거기에 Croft Edition Extras & 시즌 패스까지 추가되면 Croft Edition 이라고 이해하시면 되겠습니다.

     

    즉, Croft Edition 은 본편 포함 4개의 패키지로 구성된 묶음인데 3종은 누락되고 본편 패키지만 구매됐던 상황인 거죠. 지금은 해당 오류가 수정된 상태고요.


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