잡담
2018.05.29 18:21
계정이 사기 행위에 연루됐다고 생각합니다
조회 수 8083 추천 수 5 댓글 9
안녕하세요. 펑키입니다. 이곳에 처음 글을 써보네요.
지난 금요일인 25일, 여느 때와 같이 스팀을 하다가 보니 우측 상단에 난생 처음 보는 빨간 알림바가 떠있었습니다.
뭔지 몰라 클릭해보니...
사기 행위라니, 순간 정말 식겁했습니다. 찾아보니 보통 한 카드로 둘 이상의 계정에 결제를 하면 저렇게 나온다고 하는데 그런 적도 없거니와 최근의 결제라면 장터에서 아이템 한두개 구매한 것밖에 없는데 그것 때문에 그러는 것 같지는 않고...
도무지 어떻게 된 영문인지 몰라, 오해인 것 같은데 제재를 풀어줬으면 좋겠고 가능하다면 무엇 때문에 이런 의심을 사게 되었는지 알 수 있는지 문의를 넣었습니다.
그러자 짧으면서도 긴 기다림 끝에 오늘 새벽 답변이 왔습니다.
스팀 측의 잘못된 판단이었던 걸로 보여 잠시 안도하기도 했지만
글에는 그냥 의심스러운 행동이 발견됐다 라는 내용만 있을 뿐, 왜 계정 잠금을 했는지 즉, 그 의심스러운 행동이 무엇이었는지에 대한 답은 받지 못했습니다.
다행히 잠금은 해제되었으나 아직 마음 한 구석에 있는 이 찜찜함은 가시질 않네요.
아무튼 ITCM 여러분들도 앞으로 무슨 일이 있으면 저처럼 당황하지 마시고 바로 문의 넣어보시길 바랍니다.
지난 금요일인 25일, 여느 때와 같이 스팀을 하다가 보니 우측 상단에 난생 처음 보는 빨간 알림바가 떠있었습니다.
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사기 행위라니, 순간 정말 식겁했습니다. 찾아보니 보통 한 카드로 둘 이상의 계정에 결제를 하면 저렇게 나온다고 하는데 그런 적도 없거니와 최근의 결제라면 장터에서 아이템 한두개 구매한 것밖에 없는데 그것 때문에 그러는 것 같지는 않고...
도무지 어떻게 된 영문인지 몰라, 오해인 것 같은데 제재를 풀어줬으면 좋겠고 가능하다면 무엇 때문에 이런 의심을 사게 되었는지 알 수 있는지 문의를 넣었습니다.
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글에는 그냥 의심스러운 행동이 발견됐다 라는 내용만 있을 뿐, 왜 계정 잠금을 했는지 즉, 그 의심스러운 행동이 무엇이었는지에 대한 답은 받지 못했습니다.
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Who's 펑키
안녕하세요
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답변 감사합니다. 가장 최근이라면 2주 전에 선물한 적이 있기는 하나 그것 때문에 그런 것은 아닌 듯합니다.
접속도 굉장히 안 하시고 조금 알고 지내온 터라 딱히 문제가 생길 만한 분도 아닌 것 같아서요. -
스팀 왜 이리 일처리를 할까요? 답답함. 스팀에 대적할 다른 플랫폼이 빨리 나왔음 하네요.
솔직히 스팀 게임 할인도 그렇네요.
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ㅎㅎ 찜찜한 건 사실이지만 그래도 바로 일처리는 해줬다는 것에 나름대로 감사하게 생각하고 있습니다.
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예. 님이 그렇게 생각하신다니, 다행이네요. 더위 조심하세요.
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불법운운하는것이 좀 과한 문장으로 보일 수도 있지만, 추가적인 문제가 발생하거나 할 여지가 있기에
회사측에서는 최대한 방어적으로 행동할수 밖에 없다고 생각합니다.
많은 경우 저런 것에 대한 초기 발견은 자동 프로그램(봇 등)으로 처리하다보니
억울한 경우도 발생할 수 있지만, 추가적인(그리고 세부적인) 확인은 어렵지 않아
문의를 넣으면 대부분 정상화가 됩니다.
많은 경우 자신의 계정 보호에도 이어지는 것이니 너무 마음상하지 않으셨으면 합니다.
postscript.
들은 얘기라 정확한건 아닐수 있지만,
리셀러키, 사기행위계정에서 판매한 스팀아이템(카드 포함)구매(혹은 선물), VPN, 특정 방식(패턴)의 접속행위 등으로 해당 건이 발생 할 수 있다고 합니다.
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시키님 말씀 듣고 보니 스팀 측에서는 사소한 문제라도 저렇게 방어적으로 나올 수밖에 없겠군요. 솔직히 문의 답변 받기 전까지 혹여나 영영 안 풀어줄지도 모른다는 생각에 조금 속상하기도 했었는데, 다시는 이런 일이 일어나지 않도록 계정에 메모했다고 하니 마음이 놓입니다. 좋은 정보, 좋은 말씀 감사합니다.
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어이구야 뭔일이래요?
그래도 큰일 없이 넘어가서 다행이네요.. 스팀이 가끔 무서울때가 있습니다..;;
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맞습니다. 스팀 측에서 안 풀어줄까봐 3일 내내 마음이 불편했는데 그래도 정말 다행입니다 :)
최근 누구에게 게임을 선물 한적은 없으신가요? 게임 선물 보냈는데 받은 사람이 문제가 생겨도 보낸 사람도 같이 저런 문구 뜬다고 본적이 있었던거 같아요.