질문
2017.07.05 11:45
제가 이번에 첫 나눔을 했는데..당첨된 분이 키를 안 받아가네요.
조회 수 314 추천 수 4 댓글 5
이번에 제가 처음으로 스팀기프트에서 나눔을 했는데..당첨이 된 분이 일주일이 넘도록
키 확인을 안 하고 있습니다. 이 거 어떻게 해야 되나요?
계속 기다릴 수도 없고 제가 다시 나눔해서 키를 드릴려고 하는데...취소시켜야 할까요?
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일단 당첨자분 스팀 프로필에 당첨 확인하라고 댓글 남겨 보세요. 마지막 스팀 접속 기간이 일주일이 넘었다면 아예 확인을 못한 부분일테고, 아니라면 알림이 뜨는 프로필 댓글을 보고 아마도 반응이 있을겁니다.
기존 당첨자와 합의하에 다음 단계로 넘어가는 식이라 페이지 삭제나 재추첨 같은 경우에도 기존 당첨자의 동의 내용을 서포트에게 확인시켜줘야 진행이 가능 합니다. 동일 키를 가지고 다른 나눔 페이지를 차리시거나 하면 본인만 불이익을 당하니 조심하시고요..
당첨 후 2주일인가? 넘었는데도 미확인시 서포트에 문의하시면 어떤 조치를 취해줄겁니다.