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2016.12.27 23:30

제가 오늘 낮에 스팀게임 구매했는데 아직까지 라이브러리에 안들어왔습니다 도와주세요

sknit
조회 수 3856 추천 수 0 댓글 6
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안녕하세요.

다름이 아니오라 제가 오늘 낮에 배트맨아캄나이트/워게임레드드래곤/스탸듀벨리/매스이펙트2

이렇게 낮 5시정도에 핸드폰으로 스팀어플 다운받아서 구매했는데

지금 제가 집에 들어와서 컴퓨터로 스팀 로그인해서 들어가보니까

아까 낮에 구매한 게임이 아직도 저의 라이브러리에 안들어왔습니다 ㅠㅠ

이거 어떻게 해야 되나요?

결제는 핸드폰 zong 이걸로 했구요 문자로 결제도 승인이 떨어진거 확인했습니다

그리고 스팀에서 메일로 제가 결제 했다는는 메일이 안왔습니다

어떻게 해야 되나요? 알려주시면 고맙겠습니다 ㅠㅠ

 

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Comments '6'
  • profile
    LIKUBest 2016.12.27 23:42

    다른 계정으로 산거 아닌가요?

    결제 승인이 난거면 가장 유력해보이는데..

    댓글
  • profile
    jhii 2016.12.27 23:35

    혹시 보관함에도 없나요?

    댓글
  • profile
    sknit 2016.12.27 23:39
    네 보관함에도 없습니다 진짜 이거 어떻게 해야되는지 ㅠㅠ
    댓글
  • profile
    아레스다 2016.12.27 23:39

    https://store.steampowered.com/account/history/

    구매기록 확인해보세요. 그곳에도 안보이면, 핸드폰 소액결제 내역 다시 확인해보시고 스팀에 문의해보셔야겠네요.

    댓글
  • profile
    sknit 2016.12.27 23:41
    네 감사합니다 일단 문의는 해놨습니다
    댓글
  • profile
    MementoMori 2016.12.27 23:39

    결제 내역도 확인해 보시고 라이브러리 보관함 이곳저곳 뒤져봐도 없으시면

    스팀 문의해보세요

    댓글
  • profile
    LIKU 2016.12.27 23:42

    다른 계정으로 산거 아닌가요?

    결제 승인이 난거면 가장 유력해보이는데..

    댓글
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